[けんたんさんへ]
通常私の知る限りでは国産車ディーラーであればそのようなクレームの場合は、
工賃は返金されませんがその場で再取り付けになるでしょう。
(ディーラーは平謝りなのは当然です。)
間違っても忙しいから2週間先などというふざけた返事はないはずです。
もしどうしてもがまん出来ないのであれば営業所の責任者と直接話すべきだと思います。
絶対サービス業の対応の仕方ではないと思いますので、間違っている思われることは
どんどん指摘すべきです。(あくまでも紳士的にですが・・・。)
あとこのような嫌な思いをしないようにディーラーの営業担当やサービスの担当の方と
仲良くしておくことが大事ではないかと思います。
偉そうなことを書いてしまいましたが、私もBMWのディーラーの対応のレベルの低さ
(国産ディーラーと比較して)に腹を立てている者の1人として書き込みさせて頂ました。
よろしくお願いいたします。
メールありがとうございました。
早速、イエ○ーハ○トにいって買ってきました。
525も「POLARGハイブリッドバルブ・ミラクルホワイト”M−4 P8713W 12V 5W”」バルブ2個入りで470円のもので装着できました。
本当にHIDとのバランスがよくなりました。
わたし、HIDにしてからというもの、これに似合うポジション球を求めて、いろいろ(高効率のものから、逆に3.4Wで暗くして目立たせないとか、文字通り真っ青になってしまうブルーバルブまで)無駄金を使ってしまいましたが、これでようやく決まりました。
本当に良いものを教えていただいて感謝!感謝!です。
BOHPはこれだからいいですね !
あかへびさん、これからも宜しくお願いします!!
では、また。
ただ今、カラーオフミ開催に向けて、楽しいオフミとなるよう、
1747 宮田さんと企画内容を練っています。
以下は、先日、宮田さんよりUPしていただいたカラーオフミ開催予告の
ご案内です。
ご家族、ご友人の方がご参加されても楽しめるような企画を考えておりますので、
お気軽にご参加ください。
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BOHP各位
●●●第1回カラーオフミ開催のお知らせ(予告)●●●
ちょっと前にこのコーナーで話題となりましたカラーオフミを開催致します。
詳細については現在、幹事サイドで詰めておりますが、
開催日、方向を決めさせて頂きましたので、取り急ぎご案内致します。
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■オフミタイトル:第1回カラーオフミ【アーヴスブルー】
■開催日:平成10年6月28日(日)
(雨天決行)
■行き先:東名高速道路 東京ICより
半径120km以内をメドに考えています。
■集合場所:検討中(6/7頃決定予定)
■集合時間:検討中(6/7頃決定予定)
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カラーオフミといっても該当色以外の色の参加規制するものでは
ありませんので自由に気軽に参加ください。
今回のオフミに興味あればBMW以外の車両でもOKです。
特にオフミ参加初体験の参加は大歓迎です!
なお、最終目的地ではオーナーのご家族、ご友人等が参加されても
楽しんで頂けるような内容を検討しております。
詳細については最終目的地が決定次第、ご案内させて頂きます。
第1回カラーオフミ幹事
BOHP No.1747 宮田 直之
BOHP No.1810 is乗り
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>この前の、土曜日どうやら、M-TECさんらしき
>人を東北自動車道で見掛けましたが、
>m-tecさんでしょうか?
>E30&E36のM3、5台で、走られていませんでしたか?
はい、DINメンバーの泊まりツーリングで移動中に目撃されたみたいですね。
正確にはM3 6台(内IDING4台)で、自主規制の速度で裏磐梯に向かっていました。
佐野SAでもBO会員に逢いましたが、次ぎにお逢いしたときにはお声掛け下さいね。
中橋さん
横浜についたばかりでいきなりカバン持ちさせてしまって
申し訳ないっす。
さしさん、MAJIKANAさん
度重なるオフミ&飲み会の企画&幹事、ありがとうございました。
とても書ききれない程のたくさんのみなさんにお会いできました。
関西にお越しの際はぜひ御一報を!
横浜に負けぬ神戸の夜景とミナミの濃い〜夜の世界を堪能させましょう。
☆ BMW-OTAKKIY'S No.94 関西支部長 メンテ4
☆ BMW-Z3-CLUB No.1 BMW普及委員会No.244
☆ http://www.venus.dtinet.or.jp/~yua/index.html
【5/30 けんたんさん】
>Z3にウインドディフレクターの取付・・・ドリルの穴あけの位置がズレてい>る・・・正常な使用が出来ない状態です。明らかな作業ミスです。
★状況は良く解らないので、無責任かも知れませんが、私の考えを述べさせていただきます。「取り付け」と言うのは、「商品を買って、取り付け作業代を払う」といういわば契約です。その契約を履行し得なかったからには、工賃を払う必要など無いはずです。寧ろ極端な話し(作業ミスが目に見える位置で余りにも見苦しい場合は)慰謝料を取っても良いくらいではないでしょうか?ですから
>「工賃は、一切お返しできません。」
★と言うのでしたら、「慰謝料」として自分の納得できる額を貰ったら良いんじゃないですか?
>しかも、今は忙しいから、2週間以上先に再取付を行うとのことでした。
★これに関しては、十分な抗議を付けるべきです。相手のミスをこちらがぬぐうのはおかしいとは思いませんか?こちらを優先させるべきでしょう。
>このような場合、2週間以上先だが、再取付されるから善しとするべきな>のでしょうか?それとも、正当な作業がなされなかった以上、正当な工賃>は払えないと主張すべきでしょうか?
★結局、けんたんさんが何処まで許せるかと言うことでしょう。基本的には余りトラブルを起こさないのが良いに決まってます。今後そのディーラーと長く付き合っていくのか、一切見切りを付けるのかにもよると思いますけど。
それでは、頑張って下さい。
★偉そうなことを書きましたが、因みに私は長く世話になっていきたいので、我慢した意気地なしです。
ヘーヘ
(=^T^=)じゃあね、バイバイ。